Điều Khoản Sử Dụng
Quy định hành vi tài khoản, quyền và trách nhiệm khi sử dụng nền tảng, nhưng không nói rõ cách chúng tôi thu thập dữ liệu – phần đó nằm trong chính sách bảo mật này.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật thomo 67
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và tham gia các...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLưu trữ tại máy chủ có kiểm soát truy cậpCập nhật chính sách minh bạch
Những Gì Chúng Tôi Thu Thập và Tại Sao
Khi bạn đăng ký tài khoản trên thomo 67, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu hành vi bao gồm lịch sử phiên chơi, thời gian truy cập và các tùy chọn cá nhân hóa được ghi nhận để cải thiện
trải nghiệm. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Mọi tương tác thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý thông qua cổng an toàn, dữ liệu thẻ và mã PIN không đi qua máy chủ của chúng tôi. Bạn có quyền
yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép và được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi về quy định và hoạt động nền tảng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu sao kê thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ và hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh danh tính để đảm bảo yêu cầu của bạn được xử lý đúng chủ tài khoản.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email bảo mật chuyên trách. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc với hướng dẫn xác minh danh tính và thời gian xử lý dự kiến cho từng loại yêu cầu.
Chat Trực Tuyến
Mở hộp chat từ dashboard tài khoản của bạn để hỏi về chính sách bảo mật, quyền truy cập dữ liệu hoặc cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán. Nhân viên hỗ trợ có sẵn mười tám giờ mỗi ngày để giải đáp.
Biểu Mẫu Quyền Riêng Tư
Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư từ trang cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cá nhân, hủy đăng ký nhận email quảng cáo hoặc thay đổi tùy chọn chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo hay ZaloPay.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên tiêu chuẩn ngành và quy định pháp lý hiện hành. Mọi thay đổi về cách thu thập hoặc sử dụng...
Mã Hóa Từ Đầu Đến Cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi lên thomo 67 được mã hóa SSL ngay từ trình duyệt, đi qua kênh bảo mật tới máy chủ và lưu trữ dưới dạng mã hóa. Chỉ hệ thống xác thực mới giải mã khi bạn đăng nhập với mật khẩu đúng.
Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ
Nhân viên chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc và phải xác thực đa yếu tố. Mọi hành động trên hồ sơ khách hàng đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật độc lập.
Lưu Trữ Có Giới Hạn
Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ chính. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu không còn nghĩa vụ pháp lý nào liên quan đến tài khoản của bạn.
Không Chia Sẻ Cho Marketing
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân cho đối tác quảng cáo. Mọi thông điệp bạn nhận đều do thomo 67 gửi trực tiếp và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
Cập Nhật Chính Sách Minh Bạch
Khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu hoặc thêm tính năng mới yêu cầu quyền truy cập, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực để có thời gian xem xét.
Quyền Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng ba mươi ngày trừ những hồ sơ pháp luật bắt buộc lưu giữ.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác
Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo mật trên tất cả trang pháp lý để bạn không phải đọc lại từ đầu. Bảng dưới đây cho thấy cách chính...
Chính Sách Thanh Toán
Mô tả thời gian xử lý, phí giao dịch và phương thức nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, nhưng không liệt kê dữ liệu nào được lưu khi bạn chọn phương thức thanh toán.
Quy Trình Xác Minh
Giải thích tài liệu cần cung cấp để mở khóa rút tiền, trong khi chính sách bảo mật cho bạn biết cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ các tài liệu đó sau khi nhận.
Quy Tắc Khuyến Mãi
Nêu điều kiện tham gia chương trình ưu đãi, nhưng chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi theo dõi lịch sử tham gia và sử dụng dữ liệu đó để gợi ý ưu đãi phù hợp.
Quy Định An Toàn Tài Khoản
Hướng dẫn thiết lập mật khẩu mạnh và xác thực hai lớp, trong khi chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin đăng nhập của bạn trên máy chủ.
Quy Trình Khiếu Nại
Mô tả các bước nộp đơn khiếu nại và thời gian phản hồi, nhưng chính sách bảo mật cho bạn biết dữ liệu nào chúng tôi thu thập từ đơn khiếu nại và ai có quyền truy cập.
Cookie và Theo Dõi
Một phần của chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, không phải trang riêng biệt mà là mục con bên trong.
ĐÁNG CHÚ Ý
Các Yếu Tố Nổi Bật Trong Chính Sách
Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật để bạn dễ đọc và tìm thấy thông tin quan trọng mà không phải lướt qua nhiều trang. Dưới đây...
Ngôn Ngữ Rõ Ràng
Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt dễ hiểu...
Liên Kết Nội Bộ
Các phần chính sách liên kết đến điều khoản sử...
Mục Lục Có Thể Nhấp
Đầu trang chính sách hiển thị mục lục với các...
Ví Dụ Thực Tế
Thay vì chỉ nêu quy định chung, chúng tôi đưa...
Cảnh Báo Thay Đổi
Khi chúng tôi cập nhật chính sách, phần đầu trang...
Hỗ Trợ Đa Thiết Bị
Chính sách được tối ưu cho màn hình điện thoại...
Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn thêm phương thức thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi lưu tên tài khoản ví nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử.
Không, chúng tôi chỉ truyền thông tin giao dịch qua cổng thanh toán an toàn của MoMo, ZaloPay và VNPay. Các đối tác này xử lý thanh toán nhưng không nhận dữ liệu cá nhân khác như email hay lịch sử chơi của bạn.
Có, gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc biểu mẫu quyền riêng tư trong tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao kê dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua email hoặc SMS xác thực.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm năm năm theo yêu cầu pháp lý. Nếu bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa dữ liệu không bắt buộc trong ba mươi ngày.
Truy cập trang cài đặt tài khoản, chọn mục đóng tài khoản vĩnh viễn và làm theo hướng dẫn xác minh. Sau khi xác nhận, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu trừ hồ sơ giao dịch bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật địa phương.
Chính sách này áp dụng cho người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu quy định bảo vệ dữ liệu của quốc gia bạn yêu cầu quyền lợi cao hơn, chúng tôi sẽ tuân thủ và thông báo cho bạn qua email khi mở tài khoản.
Có, vào trang cài đặt thông báo trong dashboard và tắt tùy chọn nhận email khuyến mãi. Bạn vẫn nhận email quan trọng về bảo mật, xác minh giao dịch và cập nhật chính sách nhưng không nhận tin quảng cáo.